本报讯(通讯员 吴辞夏)“如果不是参与这样的比赛,我们也许没有这么快发现自己的不足。”在11月10日结束的吉利汽车首届服务顾问与维修技师大赛总决赛上,来自南京服务站的参赛选手表示,通过此次大赛,服务顾问和维修技师对“关爱在细微处”的服务理念有了更深的认识。
        此次大赛从5月份杭州区域赛开锣至今,历时5个多月,上千名服务顾问与维修技师参与其中。晋级总决赛的选手均通过层层考验,来自东部赛区、南部赛区、华部赛区和西部赛区的前三甲选手。参与比赛的维修技师不仅要有扎实的汽车理论知识,更需要把理论用于实践的操作能力。
        大赛的另一特点则是邀请用户担任评委,从消费者的角度审视选手的服务与技能水平。