从2017年5月至7月,杭二中模拟政协社的同学开展了为期三个月的调研。调研期间,课题组发放了1000份纸质问卷,对家政服务员、家政公司、家政客户、专家学者等对象进行了采访。问卷显示,在受访的千余名用户中,仅有15%的户主选择了对家政服务非常满意,这证明目前的家政市场是不能令客户放心满意的。
在进行了长期细致的调研工作后,同学发现目前的家政市场存在着诸多问题,譬如家政服务员健康证件的缺失、家政服务员前科记录的不透明等。那么,如何来解决这些问题?同学们在提案中提出了自己的思考和建议。