【每周云发布】

　　编者按：“有事，就拨1890，一拨就灵！”，之江云1890服务热线着力解决师生遇到的“急事”、“新事”、“难事”。“每周云发布”专栏今起每周发布师生通过1890热线咨询、求助或者建议的典型事件和解决方案，为读者呈现之江云“十分响应，十分满意”的一站式服务理念和“以师生为本”的之江文化。

　　网球场开放时间不适宜？

　　最近之江云1890热线接到学生求助，表示由于网球场周末不开门，影响到了同学的网球活动。

　　记者就此事对当事人进行采访，当事人告诉记者，之江网球队解散以后，网球场在周末一直是不开门的状态。由于周末网球场不开门，许多爱好网球的学生只能到柯桥中学进行网球活动。

　　之江云与体军部取得联系，体军部表示同学们可以在预约的前提下周一至周五晚上开放网球馆，周末暂时不开放。当事人对于体军部的这一决定表示理解，网球场的管理需要耗费较大的精力，但还是希望今后网球场能够在周末开放。

　　记者了解到，由于在2016年网球场周末开放期间，经常出现校外人员占用网球场作为培训班的情况，且学院内打网球的人不是太多，所以做出了网球场不在周末开放的决定。为满足校内网球爱好者的需求，现体军部提出方案，周一到周五校内人员如有需要，可以提前向体军部进行预约联系，在各方面条件允许的情况下开放网球场。

　　面馆施工影响附近同学生活？

　　近日，之江云接到投诉，9号寝室楼下施工噪音影响到同学的生活。为了解具体情况，记者对相关同学及面馆负责人进行了采访。

　　该同学表示，之江特色面馆自去年9月底正式营业以来，经常施工。施工时间大多为早上八点持续到晚上六点左右，而且没有提前通知寝室楼的同学，导致同学无法正常休息。在与面馆老板协商却得不到很好的解决之后，无奈向之江云1890热线进行了投诉。

　　经采访，后勤服务中心表示面馆噪音问题经双方沟通协商，面馆负责人向受影响的同学道歉，同时表示日后再进行装修将会提前告知同学，同学表示理解与接受。开设面馆的初衷是为师生提供便利，如今面馆也受到许多喜爱面食师生的欢迎，后勤服务中心将努力提供更优质的服务。

　　为减轻油烟味对同学造成的困扰，面馆已加装空气净化器，较好地祛除空气中的绝大部分油烟味，同学也表示轻微油烟能够接受。后勤服务中心也会加强对商户的监督管理，十分感谢同学提出的意见及建议。

　　寝室霉菌无法处理，厕所墙壁软化？

　　近日，设计学院某同学家长拨打之江云1890热线反映，早湖园5号楼602寝室的房顶墙面有较大面积的霉菌无法处理，厕所的墙有部分软化，希望能在本周学生外出写生期间得到处理。之江云1890热线工作人员回复该家长，可以让同学通过宿舍管理员联系后勤维修部门处理。

　　回访中1890工作人员得知，学生已完成报修，且维修部门表示将在学生外出写生期间完成修理工作。

　　据了解，这种墙体霉菌会在空气中释放孢子，长期吸入这些孢子，对同学们的健康十分不利。如果寝室有霉菌滋生，一定要及时清理。在霉菌不太严重的情况下，可以用牙膏或酒精来洗刷墙面；若比较严重，则可报给后勤维修部处理。此外，防霉工作也是十分重要的，比如要在晴朗干燥的天气多开窗通风，洗完澡及时将地面拖干等。

　　南方6、7月份的梅雨季节也将要到来，希望同学们能做好除霉防霉工作，以营建一个健康美好的生活环境

　　校网WIFI无法连接

　　“寝室WIFI无法使用，网络连接页面上出现了‘当前网络不可用’的字样”。

　　之江云工作人员立刻联系了学院信息化与资产管理部相关工作人员。工作人员对网络进行维修后问题已经解决，该同学寝室的WIFI可以正常使用。

　　校内的WIFI是使用学号和身份证后六位登陆，在连接了自己宿舍的WIFI后，在电脑或者手机端打开浏览器，就会弹出登陆界面，直接登陆就可以使用，费用是0.3元每小时。各宿舍楼一楼的自动充值机可以进行充值。如果遇到WIFI无法使用的情况，可能是已经超过了使用时间，停网时间是晚上11:30。若存在无法搜索到本寝室无线SSID信号、信息口插座不通等故障，则可以拨打学院网络中心电话81112588进行报修。

　　记者在此提醒大家，注意保管好自己的账号和密码，避免被他人盗用。

　　寝室养宠

　　近日，之江云1890热线接到了来自一位学生家长的电话，她对同学们在寝室里养宠物的现象表示很担心：“人和宠物睡在一起、和宠物共用一个卫生间是很不卫生的。加上天气炎热，如果寝室空气流通不畅，宠物身上的味道就会充斥整个寝室，影响寝室的环境。另外动物不能很好控制自己的性情，如果学生不慎被宠物抓伤，伤口又没有得到及时的处理和治疗，后果会比较严重。”

　　在记者的采访中，宿管阿姨对同学在寝室内养宠物的情况表示:“寝室门口贴着禁止带宠物入内的提醒标志，学院对这样存在安全隐患的行为也是三令五申，但仍旧有些同学不顾学院规定，在寝室内养宠物，我们会开展突击检查，减少这种现象的发生。

　　虽然宠物很惹人喜爱，但寝室毕竟是公共空间，养宠物会给自己和他人带来不便，为了避免带来不必要的安全隐患，记者建议同学们遵守寝室不养宠的规定。幸福千万条，平安第一条哦。

　　电动车校内通行证办理

　　近日，之江云1890热线接到方同学的咨询电话，询问校内电动车车牌办理地点。之江云工作人员告知该同学在12号楼无品小铺前进行办理。

　　记者了解到，方同学因没有办理电动车证，不能办理校内通行证，相关人员告知他要先去柯桥交警大队办理，同时也提醒还没有为电动车办证的同学尽快去办理。