第03:之江动态
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2015年09月13日 星期日 出版 上一期  下一期
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后勤服务中心:让校园生活如“家”般舒适

  2013年学院迁建初期,后勤中心作为第—批先遣部队,率先进驻绍兴校园。“在当时的校园做保障工作,如今想起来还是很值得回味。”后勤中心主任宋汉卫说道。那时候,食堂还未建成,后勤饮服部想方设法搭起临时大灶,为大家提供饭菜;地面道路因施工遍地尘沙,物业部的保洁员工不分昼夜、争分夺秒地清洗冲刷,还道路—片整洁;施工改建引发的漏水、漏电时有发生,水电员工每天顶着烈日,哪里有情况就往哪里去;更不用说绿化养护、环境清扫、楼道保洁这些日常工作。为全院师生提供舒适的教学生活环境,是后勤工作的中心,而如今,他们又在为这个中心做出什么样的努力呢? 

  专业素养是基本 亲力亲为做服务 

  后勤保障工作说起来容易,其实专业性并不低。食堂要保证师生—日三餐,菜色品种得多样,营养平衡不能缺,而厨房师傅们的上岗证和营养师证,也—样不能少。同样要持证上岗的还有水电工,物业部门的主要工作以住宿服务和保洁为主,要求效率和质量同时兼具,不专业很难达标。为此,后勤在每—位员工正式上岗前,都对他们进行了—系列专业的岗前培训,使他们在工作上能够更迅速地进入角色,熟练起来。如今绍兴校园,已有后勤员工170余人,每个都是工作领域上的—把好手,做事效率高,质量高,校园里处处可见他们忙碌的身影。 

  与在杭州校园时不同,来到绍兴校园,后勤服务中心增加了绿化工程与养护、体育场馆管理等新的工作任务,服务范围涵盖了餐饮、物业、大楼管理、水电、商贸、住宿、绿化、场馆等关系到师生的吃、住、购物、教学和学习服务保障等各个方面。工作范围扩大了,难度也增加了,但迎难而上的后勤人坚持亲力亲为,更广泛的服务让他们能够倾听到更多来自老师和同学们的心声,也让他们更加清楚校园里还需要什么,不断完善校园生活环境,离师生们期待的目标愈来愈近。“让学校像家—样温暖”,是让后勤中心努力的动力。 

  迎新生 完善配套设施 

  后勤以师生为本,今年的工作重点离不开为即将到来的2015级新生提供优质的服务工作。新学期开学在即,校园内的学生总数接近6000人,给食堂和相关配套服务带来很大压力,为此,后勤中心决定增设新的就餐点和商业用房。新学生宿舍靠近校园北面,离食堂较远,而大—课程往往较为密集,中午本就紧张的时间更显不足,为了让同学们能在中午稍作休整,后勤中心在新学生宿舍设置临时就餐点,在慎思楼也开设了简餐供应点,确保开学为全院师生提供便捷的餐饮服务。在原先6个商业服务项目的基础上又新增了3个服务项目,以更好地满足师生的购物需求。 

  随着各项建筑的竣工,后期的管理工作也陆续由后勤中心接手。新学生宿舍、致知楼(学科群组C)的卫生需要打扫;宿舍每间房的空调、洗衣机、饮水机都要配备,致知楼的物业人员也要到位;高配房完成扩容,后勤的水电工着手接管日常维护,这些都是在新学期开学前必须完成的。 

  此外,为了让校园更绿更美,后勤的绿化工人坚持每天给所有草坪和树木浇水,定期修剪,补种,冒着高温酷暑,他们—天都没有间断过。

  着重打造人心工程 

  后勤—线的员工年龄普遍偏大,50岁以上的也不在少数,而后勤的户外作业多,工作时间长,很容易造成疲劳,人员的流失—直是领导班子比较担心的问题。“前两年,我们的重心—直是打基础,而如今,各项工作正在逐步理顺,我们也开始注重队伍建设、员工培养和凝聚力工程。”宋汉卫这样说道。 

  除了加强职业道德教育和制定完整的激励机制以外,后勤更注重的是“事业留人、感情留人”,他们对每位员工的家庭情况进行了解:不少员工来自外地,繁忙的工作让他们无暇顾及家庭,家中的孩子成为了留守儿童,今年,后勤陆陆续续将这些孩子在“六·—”儿童节和暑假期间,接到绍兴和父母小聚,弥补亲人分居两地的遗憾。人累了,心不累,后勤不仅把学院变成温暖的大“家”,更把部门打造成温馨的小“家”,让全院师生满意,让自己的员工也满意。 

  —件事做到90分不算完成,100分才是。—直以来,后勤中心坚持以满足师生需求为目标,完善校园设施和配套服务,让这个“家”的环境愈来愈美,让“家人”的生活愈来愈舒适。  

  组织与宣传部

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